ERP: Управление на продажби и дистрибуция
Софтуерните системи за управление на бизнеса (ERP) отдавна са необходим и незаменим инструмент на съвременния мениджмънт. Те обхващат функционално всички процеси в компанията, като условно са разделени на модули, кореспондиращи на различните отдели и дейности. Днес ще ви представя основните функционалности и сценарии, които би трябвало да има модулът за управление на продажбите и дистрибуцията (да не се бърка със CRM – управление на взаимотношенията с клиентите), като за база съм взел функциите от SAP, която се е наложила като стандарт в ERP.
1.1 Сценарии
1.1.1 Управление на продажбите на продукти и стоки
Поръчка
График на доставките
Издаване на фактури
Статистически данни
1.1.2 Управление на продажби на услуги
Поръчка
Издаване на фактури
Статистически данни
1.1.3 Управление на продажби на продукция на ишлеме
Поръчка
Изготвяне на фактури
Статистически данни
1.2 Функционалности
1.2.1 Продажби
Функции за дейности преди продажбата (Въвеждане на запитване за оферта за нови или вече съществуващи материали, въвеждане на офертата, с или без връзка със запитването)
Въвеждане на договори
Въвеждане на поръчки за продажба
Въвеждане на поръчки за ишлеме
Въвежданена поръчки за продажба на стоки с автоматично създаване на заявка за доставка.
Въвеждане на договори с клиенти с договорените цени за продажба на определени стоки, условия на плащане и транспортни разходи. Създаване на поръчка, с референция към договора. Актуализация на данните за валидност и реализираното количество по договора и проверка за достигане на краен срок за валидност или максимално количество по договора.
Цикъл на проследяване на неизпълнени или закъснели или на поръчки в процес на изпълнение
Контрол на наличността – блокиране на складови наличности за поръчка
Цикъл на проследяване на връщания на стоки от клиенти, възможност за ценообразуване с референциа към първоначална фактура и копиране.
Следене на няколко продавача за един клиент и избор на нужния продавач по време на вписване на поръчката на клиента.
Въвеждане на доставяне на мостри
Кредитен контрол
Категоризация на клиенти (висок-нисък риск)
Определяне на кредитните лимити на клиентите
Контрол за превишаване на лимити при въвеждане на поръчка – блокиране на поръчка
Списъци с клиенти с показване процент на покриване на кредитен лимит за всеки клиент
Списък с блокирани поръчки
1.2.2 Дистрибуция / доставки
Частични доставки по поръчка с автоматична актуализация на информацията в поръчката. (Backorder)
Групово създаване на доставки по завод (отдел) – пункт на експедиция – дата на доставяне.
Групиране на поръчки в една доставка
Актуализация в реално време на движенията по склад и в счетоводство (отчетна стойност)
Групиране на доставки по товари
Пакетиране
Определяне на партидите
Отпечатване на окомплектовъчна ведомост
Определяне на изискванията за опаковане – контейнери, каси – по поръчка.
Издаване на списък с опакованите продукти – опаковъчен лист (Packing List).
Издаване на останалите документи – сертификат за произход, спецификация на изделие
Издаване на складови разписки, товарителници и др.
1.2.3 Фактуриране
Възможност за фактуриране на изписвания с една фактура
Възможност за промяна на цени или отстъпки за определена поръчка по време на фактуриране
Контролен списък на фактури
Списък на доставки за фактуриране
Про-форма фактури
Клиринг
Издаване на товарителница, фактура, кредитно известие, Intrastat на продажби
1.2.4 Справки, помощни средства, Информационна система за продажбите
Намиране на поръчка по клиент или артикул
Списък на оферти с определен срок на валидност
Списък за договорени доставки-споразумения (договори)
Списък на поръчки с непълни данни, при въвеждане
Списък със блокирани поръчки
Списък с поръчки блокирани за фактуриране
Списък с поръчки по дата на изпълнение
Контролен списък на поръчки
Списъци с поръчки по статус (отворени, затворени, частично затворени)
Търсене на доставка по клиент или артикул за времеви диапазон ( срок, дата на валидност)
Списък на доставки с непълни данни, при въвеждане
Контролен списък на доставките
Контролен списък на нефактурирани доставки
Търсене на фактура посредством клиент или артикул по времеви диапазон (срок, дата)
Контролен списък на фактурите
Ценоразписи и отстъпки / за клиент
Ценоразписи и отстъпки / за материал
Отстъпки / за група материали
Отстъпка / за група клиенти
Комисионни на представители
Логистичната информационна система на SAP осигурява допълнителни справки за наблюдение и задълбочен анализ на продажби, доставки и фактуриране.
Определяне на таргети на продажби по категория продукти
Изображение: priamsoftware.com